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コグラフ 最先端業務用AI電話「セールスアイドル」提供開始

業務用電話プラットフォーム「セールスアイドル」

コグラフ株式会社は、業務用電話プラットフォーム「セールスアイドル(Salesidol)」の提供を開始したことを発表した。2019年12月13日、プレスリリースサイトにおいて明らかにされた。
同プラットフォームのAIアプリケーションには、VUI(Voice User Interface)テクノロジーを活用したAIが採用されており、最先端の音声会話技術が搭載されている。
国内初となる業務用AI電話「セールスアイドル」を導入すれば、業務時間は平均すると75%以上の削減が可能だとしている。

電話業務の一次対応が可能

同プラットフォームは、オペレーターによる手架電を経ずに、電話業務の一次対応を可能とするソリューションシステムだ。一次対応時、手架電での電話対応よりも短い時間で通話まで取り次ぐことが可能となっている。また、同システムの導入による業務の無人化および自動化により、コスト削減に繋がるとしている。
同システムは、コールサポート業務を行う現場であれば、幅広い業界で利用できるシステムとなっている。大量の架電(1分間に100件以上)に対応可能であることが、同システムの大きな特長だ。
現在、“ セールスアイドル無料トライアルキャンペーン”が実施中である。サービスサイトからの登録で、500コールもしくは1ヶ月無料で「セールスアイドル」のサービスを受けることができる。
(画像はプレスリリースより)

▼外部リンク

PRtimes
https://prtimes.jp/

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