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NEC、音声で連携できるコミュニケーションプラットフォームを発売

最新技術と音声の連携で新たな価値を提供

2019年5月10日、NECおよびNECプラットフォームズは、コミュニケーションサーバ「UNIVERGE SV9000CTシリーズ」(以下、同サーバ)と、専用のミドルウェア「UNIVERGE Integration Platform」(以下、UIP)を販売開始すると発表した。

これらは、企業や自治体の様々なシステムやクラウドサービスなどと音声で連携するコミュニケーションプラットフォームで、今後も様々な最新技術と音声を連携することで、ビジネスにおけるイノベーション創出に貢献していくとしている。

コミュニケーションプラットフォームの特長

UIPはWeb APIに対応しており、様々な領域のシステムやクラウドサービスなどと、音声認識をはじめとする最新技術エンジンとの接続が可能で、GUIを使ったドラッグアンドドロップで処理のフローを柔軟に設定できる。

一斉通知機能では、メール等で届く災害時の緊急通知やシステムのアラート情報などを、音声でリアルタイムに受信でき、音声自動応答機能では、次の会議の時間や場所などのスケジュールを音声によりハンズフリーで確認できる。

同サーバやUIPは、これまで培ってきた高品質・高信頼の電話・通信技術を継承し、安心・安全なコミュニケーション環境を提供する。また、電話機や回線カード、ゲートウェイ装置などを活用したまま新システムへの移行が可能である。

さらに、ホテル客室などの特定業種向けの端末として、新たに大型タッチパネル情報ターミナル「UNIVERGE GT890」をラインアップに追加するとともに、スマートフォンアプリケーション「UNIVERGE ST500」もIPナースコールシステムと連動するなど機能強化を図った。

(画像はNEC公式ホームページより)

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